Hablar con precisión se refiere a cómo casi todas las personas desean que les hables. A la gente le gusta que le hablen de una manera clara, directa y cortés, más allá de su relación con el hablante, ya sea un supervisor, colega, familiar o amigo. Palmer, quien fue un profesional de la publicidad internacional, se extiende sobre este enfoque. Explica cómo obtener respeto, preguntando qué deseas o necesitas Sus sugerencias abarcan situaciones comunes personales y de negocios, incluido el tratar con colaboradores que llegan tarde o gerentes autoritarios, conseguir nuevos clientes y conducir reuniones.
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